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(주)코리아맥 시스템 & 장점 Q&A (전문 엔지니어 답변)
Q. 코리아맥에 수리를 맡기려면 어떻게 입고하면 되나요?
A 고객님 위치에 따라 입고 방법이 다양하게 제공됩니다.
1) 고객직접 방문 입고 2) 픽업 입고 (서울/경기/인천) 3) 택배 입고 (전국 가능)
Q. 코리아맥은 다른 수리센터와 무엇이 가장 다른가요?
A. 코리아맥은 2007년부터 Mac 전용 수리만을 고집해 온 국내 유일 법인입니다.
Windows PC나 타 브랜드를 병행하지 않고 Mac에만 집중했기에, 모델별 회로 데이터와 펌웨어 자료를 국내 최다 수준으로 보유하고 있습니다.
Q. 칩 레벨 수리라는데, 구체적으로 무엇을 하나요?
A. 로직보드 교체 대신, 전원·그래픽·충전 회로의 불량 칩을 직접 교체합니다.
비용을 최대 60 % 절감하고 데이터 손실 위험을 낮추는 고난도 기술입니다.
Q. 수리 속도는 어느 정도인가요?
A. 강남구청역 1번 출구 앞에 자체 공정을 갖추고 있어 평균 2–3 시간 내 1차 수리를 완료합니다.
부품 재고가 있는 흔한 고장은 당일 출고가 원칙입니다.
Q. 1년 원격지원이 실제로 가능한 범위는?
A. 맥OS·윈도우 설치, 드라이버·앱 재설치, 업데이트 오류 해결까지가 지원 범위입니다.
하드웨어 재고장은 별도 방문이 필요하지만, 설치·설정 문제는 1년 내 무제한 원격지원을 보증합니다.
Q. 견적이 투명하다고 들었습니다. 과정은 어떻게 되나요?
A. 입고 즉시 빠른 점검으로 진단후 (요청시) 촬영-전송하며, 예상 수리 단계·부품 단가·공임을 상세하게 선안내를 드립니다.
이전 미리 상담한 수리비용 중 추가 비용이 혹시 발생하면 반드시 선(先)고지 후(後)작업합니다.
Q. 수리가 끝나면 어떤 방식으로 출고가 이루어지나요?
A. 출고 역시 고객님의 요청에 맞춰 유연하게 진행됩니다.
1) 방문 수령 2) 담당자 직접 배송 (서울/경기/인천) 3) 퀵/택배 배송 (전국 가능)
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